SupportCalls with Outlook herunterladen

Nur automatisierte Helpdesk-System lässt sich nahtlos mit Microsoft Outlook.

"Automatische einzigen Helpdesk-System lässt sich nahtlos mit Microsoft Outlook."
indir.biz Editor: SupportCalls Darüber hinaus ist der Zugang über das Web zur Verfügung - ideal für Remote-Support-Mitarbeiter. Zusätzlich Endnutzer der Web-Formular, den Status überprüfen, oder Knowledge Base, die alle First Level Support via Web-Browser können Suchanfragen über die neue Unterstützung zu senden. Interne Statistiken, Support-Fälle, Datennetze, wie Diagramme und Grafiken ermöglicht in-turn zeitnahe Entscheidungsfindung für verbesserten Service und Leistung zu bewerten, der Help Desk Manager bietet Unterstützung für die Anzeige.

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Zusammenfassend SupportCalls höhere Produktivität und niedrigere Betriebskosten für Unternehmen und schnellere Reaktionszeiten zu aktivieren, die Produktivität steigern und Helpdesk. Nach allem, Help-Desk-Team für die untere Zeile für Endbenutzer besser und rechtzeitig Dienstleistungen.

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Systems Engineering und Boden-up SupportCalls aktuellen Microsoft-Technologien und unter Berücksichtigung der Usability-Aspekte in Outlook, entwickelt mit Hilfe der bereits mit den meisten von uns ist, sind. Eine zentrale Philosophie der Liebe zum Detail und engen Prozesse und Benutzerschnittstellen SupportCalls jedes Bit ist geschnitzt.

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Features:

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Outlook Helpdesk richtige Lösung
Input aus unterschiedlichen Quellen, in den Fällen,
Automatische Unterstützung Fälle
Outlook-E-Mail-Support Request Form
Techniker zugeordnet auf den vorliegenden Fall
Hier finden Sie Informationen über Ihren Fingerspitzen
Skype SMS HTTP-Gateway oder eine integrierte
Telefonieren mit Skype oder
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